B2B Marketing (Business to Business)
إذا نظرت لشركة تريد أن توفر كمية كبيرة من أجهزة الكمبيوتر لموظفيها الجدد فإنها ستوفر المطلوب عبر الطلب من شركة أخرى و
بالتالى فهو تسويق المُنتج/الخدمة التى تقدمها الشركة لشركة أخرى
تعتمد التكتيكات الخاصة به على نفس مبادىء تسويق Business to Consumer) فأنت كمستهلك تقوم يإختيار المُنتجات وفقًا للسعر ٬الإنتشار ٬الحالة ٬ الناحية العاطفية
أما فى B2B فتعتمد القرارات الشرائية على السعر و الربح المُحتمل
المفهوم فالتسويق هنا يُهدف لإقامة علاقات ذات قيمة لضمان عملاء دائمين ٬ و هو ما يُعد هدف لأى شركة سواء كانت شركة تجزئة عملاقة أو شركة مملوكة لعائلة بمفردها.
B2B أكبر من جميع الأسواق كذلك B2C
ما هى طبيعة العملاء التى يركز عليها مُسّوقى B2B
الشركات التى تستخدم منتجاتهم ٬ كشركات الإنشاءات المُستخدمة لألواح الصلب فى البناء
المؤسسات الحكومية و التى تُعد من أكبر و أهم أهداف.B2B تسويق ال
المؤسسات التى تقدم خدمات هامة كالمدارس والمستشفيات.
الشركات التى تُعيد بيع السلع للمستهلكين.
أسواق B2B أكثر تعقيدًا فى صنع القرار:
طلب شراء أدوات شركة ما هو أمر سهل لا يتطلب عديد الموافقات ٬
المستهلك الذى يدفع 1500DH لشراء قطعة ملابس شتوية أقل تدفئة من نظيرتها المتواجدة فى المتجر المقابل وسعرها 1000DH
فشراء المُنتجات الموجهة للمستهلكين يتطلب خبرة قليلة ٬ أوأحيانًا دون خبرة إطلاقًا بينما شراء
Marketer هنا يكون مطلوبًا منه الدراية الكاملة بالمُنتج الذى يتم بيعه حتى خدمة ما بعد البيع.
عدد محدود من المشترين
يتم التوزيع على العملاء وفقًا لمبدأ باريتو عالم الإقتصاد لإيطالى %80 من النتائج سببها %20
و يمكن تقسيم شرائح جمهور B2B
الشريحة المرتكزة على السعر: تتمثل فى الشركات الصغيرة ذات التعاملات المحدودة
الشريحة المرتكزة على الجودة و البراند: و هى الشركات المتوسطة و الكبيرة التى تُعير المُنتج إهتمام و عناية.
الشريحة المرتكزة على الخدمة: يكون لديها متطلبات عدة فى المنتج ٬نوعه و جودته بالإضافة إلى خدمات ما بعد البيع و الشحن و خلافه و من الممكن أن تكون شركات كبيرة أو صغيرة
الشريحة المرتكزة على الشراكة: تبحث عن الثقة و تُعامل المورد كشريك رئيسى ٬ و تكون شركات كبرى بتعاملات ضخمة.
شريحة ليست بالأمر الهين و تتطلب بحث مُفصل للسوق.
الإبتساماتإخفاء